Política de Entrega

Política de Entrega e Data Estimada de Entrega dos Produtos

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1. Objetivo

Esta política estabelece as diretrizes para a entrega de produtos da nossa empresa, visando proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes, garantindo transparência e cumprimento de prazos.

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2. Responsabilidades

2.1. Empresa: Compromete-se a garantir a qualidade dos produtos, embalagem adequada e a entrega dentro dos prazos estabelecidos.

2.2. Cliente: Deve fornecer informações precisas e completas para a entrega e estar disponível no local informado na data agendada.

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3. Opções de Entrega

Oferecemos diversas opções de entrega, sujeitas à disponibilidade e custos. Essas opções incluem:

• Entrega Padrão: Entrega dentro de prazos regulares, com custo fixo.

• Entrega Expressa: Entrega mais rápida, sujeita a custos adicionais.

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4. Área de Entrega

Nossa empresa não realiza entregas, apenas por correios​.

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5. Prazos Estimados de Entrega: Os prazos de entrega estimados variam de acordo com a opção selecionada e a localização do cliente. Os prazos exatos serão fornecidos durante o processo de compra.

5.1. Rastreamento de Pedido:  O Correios tem a opção de rastreamento de pedidos para que os clientes possam acompanhar o status de suas entregas.

5.2. Recebimento: O cliente ou um representante autorizado deve estar presente no local de entrega para receber o pedido. Caso o cliente não esteja disponível, a empresa entrará em contato para reagendar a entrega.

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6. Condições Adversas e Atrasos

6.1. Condições Climáticas: Em casos de condições climáticas adversas, podem ocorrer atrasos nas entregas. Nossa empresa tomará as medidas necessárias para minimizar tais impactos.

6.2. Problemas Logísticos: Eventuais problemas logísticos podem ocorrer. Nesse caso, nossa empresa entrará em contato com o cliente para explicar a situação e buscar uma solução.

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7. Custos de Entrega

Os custos de entrega são calculados com base na opção de entrega escolhida e na localização do cliente. Os valores serão apresentados claramente durante o processo de compra.

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8. Devoluções e Trocas

Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Devolução e Troca separada.

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9. Atendimento ao Cliente

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre pedidos e ajudar em questões relacionadas à entrega. Entre em contato (011) 991474453.

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10. Revisão e Atualização

Esta Política de Entrega e Data Estimada de Entrega dos Produtos será revisada periodicamente para garantir que esteja alinhada com as práticas da empresa e as necessidades dos clientes. Alterações serão comunicadas aos clientes através dos canais apropriados.

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Esta política foi criada para fornecer transparência e orientação em relação à entrega de nossos produtos. Esperamos que nossos clientes tenham uma experiência de compra satisfatória e estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável.

 

Assinado Arilife